關(guān)注代駕軟件的兩個(gè)問(wèn)題
1、司機(jī)在線(xiàn)不能正常顯示,舉個(gè)例子:軟件實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示司機(jī)在線(xiàn)人數(shù)為50人,招募加盟商公司,但是經(jīng)過(guò)測(cè)試,實(shí)際在線(xiàn)司機(jī)數(shù)量在100人左右,剩下的50個(gè)司機(jī)不能正常顯示在線(xiàn)。與這個(gè)問(wèn)題并存的另一個(gè)問(wèn)題是:司機(jī)被強(qiáng)制踢下線(xiàn),導(dǎo)致司機(jī)不能正常接單。
如果這兩個(gè)問(wèn)題都出現(xiàn)過(guò),那么代駕公司將會(huì)面臨非常大的危機(jī),例如:某酒店客戶(hù)呼叫代駕司機(jī),由于在該酒店的司機(jī)實(shí)時(shí)在線(xiàn)不能正常顯示(或者被強(qiáng)制踢下線(xiàn)),系統(tǒng)將會(huì)默認(rèn)把單子派給附近的另一位司機(jī),那么問(wèn)題來(lái)了,在酒店門(mén)口的司機(jī)沒(méi)接到單,反而被其他地方的司機(jī)接到單,招募加盟商企業(yè),有司機(jī)是否就會(huì)問(wèn):能接到單的司機(jī)是不是跟老板有什么關(guān)系?為什么他能接單,反而我不能接單。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后會(huì)導(dǎo)致公司無(wú)法正常管理司機(jī),導(dǎo)致司機(jī)逐漸流失,公司業(yè)務(wù)將進(jìn)入兩難地步:招不到司機(jī)=接不到代駕業(yè)務(wù)。
代駕公司如何運(yùn)營(yíng)
高素質(zhì)服務(wù)
目前來(lái)講,大眾對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度間接影響企業(yè)的存活,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升,用戶(hù)的要求也變得越來(lái)越高,服務(wù)的好壞決定著客戶(hù)的滿(mǎn)意度與是否繼續(xù)使用,招募加盟商,所以我們一定要招聘一批高素質(zhì)的代駕員,從駕齡、駕駛技術(shù)、禮貌用語(yǔ)到服務(wù)態(tài)度等多方面進(jìn)行考量,定期進(jìn)行培訓(xùn)宣導(dǎo),制定合理的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行激勵(lì),確保服務(wù)的質(zhì)量。
代駕軟件如何挑選?
1、代駕公里數(shù)準(zhǔn)確對(duì)代駕司機(jī)來(lái)講,招募加盟商有哪些,代駕公里數(shù)就是金錢(qián),所以不管是亮屏、鎖屏、移動(dòng)或是靜止還是后臺(tái)計(jì)數(shù),代駕公里數(shù)的必須準(zhǔn)確,同時(shí)系統(tǒng)承載量一定要較大,這樣才能確保在下單高峰期時(shí),避免出現(xiàn)卡頓、黑屏或死機(jī)的情況,確保良好的用戶(hù)體驗(yàn)感。
2、相關(guān)數(shù)據(jù)可進(jìn)行智能分析現(xiàn)在的代駕軟件與傳統(tǒng)的代駕模式的區(qū)別就是更智能,不管是公司的整體收入還是司機(jī)個(gè)人的相關(guān)數(shù)據(jù),全部智能記錄,節(jié)省時(shí)間,提高企業(yè)工作效率。
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