單就服務(wù)業(yè)而言，人工智能似乎已經(jīng)開(kāi)始逐漸取代服務(wù)員的地位，可以獨(dú)立完成點(diǎn)餐上菜甚至簡(jiǎn)單的溝通，人臉識(shí)別是當(dāng)代一項(xiàng)非常熱門(mén)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，除了安防、金融這兩大領(lǐng)域外，人臉識(shí)別還在交通、教育、、、電子商務(wù)等諸多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，樓道門(mén)禁系統(tǒng)，且呈現(xiàn)出顯著應(yīng)用價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，人臉識(shí)別系統(tǒng)包括圖像攝取、人臉定位、圖像預(yù)處理、以及人臉識(shí)別（身份確認(rèn)或者身份查找）。

這似乎看起來(lái)很有創(chuàng)意，也節(jié)省了不少人力成本，但是多少缺少了一點(diǎn)人情味，但如果把人工智能與人工服務(wù)結(jié)合起來(lái)，是不是就能提供更有效而的服務(wù)呢？人臉識(shí)別，又稱(chēng)臉部辨識(shí)系統(tǒng)。是指利用分析比較人臉視覺(jué)特征信息進(jìn)行身份鑒別的計(jì)算機(jī)技術(shù)，屬于生物特征識(shí)別技術(shù)中的一種。隨著科技的高速發(fā)展，人工智能逐漸成為了新的一輪的產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力，不管是農(nóng)業(yè)、服務(wù)行業(yè)，還是教育文化行業(yè)等都或多或少的引入了人工智能的概念，甚至把人工智能變成了經(jīng)營(yíng)的一大主題特色。

隨著科技的高速發(fā)展，人工智能逐漸成為了新的一輪的產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力，不管是農(nóng)業(yè)、服務(wù)行業(yè)，還是教育文化行業(yè)等都或多或少的引入了人工智能的概念，甚至把人工智能變成了經(jīng)營(yíng)的一大主題特色。人臉識(shí)別是當(dāng)代一項(xiàng)非常熱門(mén)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，它屬于生物特征識(shí)別技術(shù)，是對(duì)生物體（一般特指人）本身的生物特征來(lái)區(qū)分個(gè)體。人臉識(shí)別主要可以分為人臉檢測(cè)、人臉特征提取與人臉匹配三個(gè)步驟。其中，人臉檢測(cè)主要是確定圖片或視頻中的人臉存在，進(jìn)而確定人臉的大小、位置等信息；